Para enviar as suas encomendas, a Creantîa trabalha com os CTT e com a transportadora GLS. Os portes são gratuitos para Portugal Continental em compras superiores a 70€.

Tempo de Entrega

 

Portugal continental – envios registados: 2 a 3 dias úteis – compras até 69.99 € – 6,00 € de portes, compras iguais ou superiores a 70.00 € – gratuito. 
 

Açores e Madeira – envios registados: 7 a 12 dias úteis – 35.00 € de portes

 

O tempo de entrega da sua encomenda começa a contar a partir do momento em que o pagamento é efetuado.
Deve efectuar o pagamento no prazo máximo de 2 dias de calendário, findo esse prazo sem que se verifique o pagamento, a sua encomenda será anulada. 

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Confirmação e Expedição da Encomenda

A sua encomenda será processada e expedida assim que o pagamento for realizado e caso exista stock do produto encomendado.

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Procuramos fazer a entrega dentro do prazo de 5 a 10 dias úteis em Portugal Continental e 7 a 10 dias úteis nos arquipélagos (excluindo os feriados nessas regiões), contados da data de qualquer encomenda que tenhamos aceite, mas não podemos garantir quaisquer datas exatas de entrega.

Procuraremos informá-lo, se houver possibilidade de não podermos cumprir a data de entrega prevista, mas, na medida do permitido pela lei, não seremos responsáveis por quaisquer perdas, responsabilidades, custos, danos, encargos ou despesas decorrentes da entrega tardia.

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Aquando da entrega do produto, pode ser-lhe solicitado que assine a entrega. O cliente aceita inspecionar o produto relativamente a quaisquer erros, defeitos ou danos antes de assinar a entrega. Necessita de manter o recibo da entrega do(s) produto(s) para o caso de quaisquer futuras questões que possa vir a ter acerca da entrega desses mesmo(s) produto(s).

Todos os riscos do produto transmitir-se-ão para o cliente após a entrega, salvo que, se a entrega sofre um atraso, devido a um incumprimento das suas obrigações ao abrigo de um contrato, o risco transmitir-se-á na data em que a entrega teria ocorrido se não fosse o seu incumprimento. A partir do momento em que o risco passa para si, não seremos responsáveis pela perda ou destruição do produto. Os Produtos são seus após o recebimento por nós do pagamento integral, incluindo todos os custos de entrega aplicáveis.

Se não se encontrar presente para aceitar a entrega do(s) produto(s), a CTT deixará um cartão com as instruções para a re-entrega ou recolha.

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Se a entrega sofrer atrasos devido a uma recusa pouco razoável da sua parte em aceitar a entrega, ou se não aceitar (no prazo de duas semanas contadas da primeira tentativa de entrega do produto) a entrega ou recolha do produto pela CTT, podemos então (sem afetar qualquer outro direito ou forma de reparação que nos seja disponibilizado) deixar de disponibilizar o produto para entrega ou recolha e notificá-lo que procedemos imediatamente ao cancelamento do respetivo contrato, e efetuaremos o reembolso para uma conta bancária a indicar pelo comprador, de qualquer valor já pago ao abrigo do contrato aplicável.

Se tiver quaisquer questões, contacte-nos através do número 244766613 ou pelo e-mail creantiasite@gmail.com.

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Caso tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em nos contactar:

I.C.2 Casal da Amieira

Shopping Batalha, Loja 6A 

2440-462 Batalha

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E-mail: creantiasite@gmail.com

Telefone: 244766613

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​Última Atualização: Janeiro 2024